Zawody

Krótka informacja o zawodach, na które jest i będzie popyt na rynku pracy, pomogą ci w wyborze ścieżki edukacyjno-zawodowej.

PRACOWNICY BIUROWI

Specjalista ds. sprzedaży oferty turystycznej

– osoba odpowiedzialna za prezentację i sprzedaż oferty turystycznej w biurach podróży.

  1. ŚRODOWISKO PRACY
    1. Kod zawodu
      422101 Pracownik biura podróży
    2. Zadania i czynności
      • sprzedaż oferty turystycznej dostępnej w danym biurze podróży (wycieczki zagraniczne i krajowe, bilety lotnicze, bilety autokarowe, miejsca hotelowe, kolonie, obozy, polisy turystyczne itp.)
      • wyszukiwanie ofert zgodnie z potrzebami klienta
      • prezentacja oferty
      • przeprowadzanie rezerwacji imprez w systemach rezerwacyjnych
      • przyjmowanie wpłat od klientów
      • dbanie o czystość i porządek w biurze
    3. Miejsce i warunki pracy
      • biura podroży, agencje turystyczne, lotniska, biura sprzedaży linii lotniczych
      • praca biurowa, przy komputerze
    4. Narzędzie pracy
      • komputer z dostępem do Internetu
      • systemy rezerwacyjne dedykowane dla branży turystycznej (zazwyczaj pracuje się równolegle na kilku systemach)
      • katalogi, przewodniki, mapy, informatory turystyczne
  2. WYMAGANIA ZAWODU
    1. Warunki psychofizyczne
      • umiejętności sprzedażowe, żyłka handlowca
      • wysoka kultura osobista i umiejętność dopasowania się do różnych klientów
      • dobra organizacja pracy
      • sumienność
    2. Przeciwwskazania do wykonywania zawodu
      • Brak wyraźnych
    3. Charakterystyka kompetencji dla zawodu
      Kompetencje miękkie i twarde
      • wiedza z zakresu turystyki i geografii
      • znajomość języków obcych (zwłaszcza języka angielskiego)
      • wysokie umiejętności komunikacyjne
      • ciekawość i ciągła chęć poszerzania wiedzy
      • odpowiedzialność
  3. ŚCIEŻKA EDUKACYJNA
    1. Ścieżki kształcenia oraz uzyskane kwalifikacje
      • ukończenie co najmniej szkoły średniej (niekoniecznie o profilu turystycznym)
      • szkoła policealna o profilu turystycznym
      • studia magisterskie lub licencjackie na kierunkach Turystyka i rekreacja, Geografia
    2. Instytucje kształcące
      • szkoły średnie i policealne o profilu turystycznym
      • uniwersytety i wyższe szkoły kształcące na kierunkach Turystyka i rekreacja i Geografia
powrót do listy zawodów
Przejdź na początek