Zawody

Krótka informacja o zawodach, na które jest i będzie popyt na rynku pracy, pomogą ci w wyborze ścieżki edukacyjno-zawodowej.

PRACOWNICY BIUROWI

REZYDENT

– reprezentant biura podróży (pracodawcy) na miejscu wycieczki, zazwyczaj w zagranicznych kurortach.

  1. ŚRODOWISKO PRACY
    1. Kod zawodu
      422102 Rezydent biura turystycznego
    2. Zadania i czynności
      • reprezentowanie biura podróży w miejscu pracy (zazwyczaj zagraniczna miejscowość wypoczynkowa), szczególnie przed klientami biura (turystami)
      • dbałość o formalności administracyjne związane z pobytem turystów zagranicą
      • bieżąca pomoc klientom biura
      • organizowanie i przeprowadzane spotkań informacyjnych dla turystów
      • sprzedaż wycieczek fakultatywnych na miejscu
      • dostarczanie uczestnikom wycieczki informacji krajoznawczej
      • dbanie o dobre imię organizatora wypoczynku (pracodawcy rezydenta)
    3. Miejsce i warunki pracy
      • rezydenci zatrudniani są przez organizatorów turystki – biura podróży, agencje turystyczne, hotele itp.
      • najczęściej zatrudnienie na podstawie umowy cywilno-prawnej, rzadziej jest to praca etatowa
      • częste wyjazdy, duża zmienność miejsca pracy
      • wymagana dyspozycyjność o różnych porach, także w nocy, w weekendy i święta
      • wymagana ciągła gotowość do pracy i udzielania pomocy turystom
    4. Narzędzie pracy
      • języki obce
      • przewodniki, mapy, informatory turystyczne
  2. WYMAGANIA ZAWODU
    1. Warunki psychofizyczne
      • dobra kondycja fizyczna i stan zdrowia
      • mobilność (gotowość do częstych wyjazdów)
      • wysoka dyspozycyjność
      • wysoka kultura osobista i umiejętność dopasowania się do różnych klientów
      • dobra organizacja pracy
      • opanowanie
      • poczucie humoru
      • sumienność
    2. Przeciwwskazania do wykonywania zawodu
      • Niezbędna pełna sprawność ruchowa
    3. Charakterystyka kompetencji dla zawodu
      Kompetencje miękkie i twarde
      • wiedza z zakresu turystyki i geografii
      • znajomość języków obcych (zwłaszcza języka angielskiego)
      • umiejętność negocjowania
      • twórcze myślenie
      • wysokie umiejętności komunikacyjne
      • ciekawość i ciągła chęć poszerzania wiedzy
  3. ŚCIEŻKA EDUKACYJNA
    1. Ścieżki kształcenia oraz uzyskane kwalifikacje
      • ukończenie co najmniej szkoły średniej (niekoniecznie o profilu turystycznym)
      • studia magisterskie lub licencjackie na kierunkach Turystyka i rekreacja, Geografia
    2. Instytucje kształcące
      • Szkoły średnie i policealne o profilu turystycznym
      • uniwersytety i wyższe szkoły kształcące na kierunkach Turystyka i rekreacja, Geografia
powrót do listy zawodów
Przejdź na początek